在线支付:
选择在线支付，请您进入“我的订单”，进入“待付款”页面，点击“立即付款”，按提示进行操作； 目前仅支持微信和支付宝支付，结算时使用微信或支付宝扫码付款即可。

配送收费标准：
部分商品支持包邮，其他商品均需满98元即可享受免费送货上门服务， 可在商品界面右侧看到商品是否享受包邮。

1、为什么我的订单总是无法提交成功？
可能存在以下几种情况：
（1）订单信息填写不完整；
（2）订单商品库存不足或者库存无货；
（3）订单商品不能配送到您所填写的收货地址；
（4）网络延时；
以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，您可以根据提示信息来修改订单信息，或者稍后再试，即可成功提交订单。

2、订单已提交成功，什么时候可以发货？
自营品牌商品：重庆主城次日送达，区县2-3天，具体收货时间以快递员 电话确认为准；代理商代发货商品：正常物流送货时间，一般3-5天可以到货， 如超过5天还未收到货，请联系我们为您跟踪核实。

3、如何取消订单？
进入“订单查询”——选中想要取消的订单，点击下方的“取消订单”； 如不能取消订单，请联系我们为您核实是否可以后台处理。

1、如何申请退/换货？
申请退/换货，请拨打TGO客服热线400-1566-516，联系客服进行相关操作。
2、退/换货的费用收取及规则是什么？
TGO商城提供“7天无理由退换货”服务，若退换货是由商家原因导致，产生的邮费则由商家承担；若退换货是由用户原因产生，退换货产生的邮费则由用户自行承担。
3、是否能更换同等价格的不同商品？
换货只能换同一种商品，无法更换其他商品。
4、我提交了退换货申请想要取消，怎么办？
取消退换货申请，请拨打客服电话400-1566-516。
5、我的退款会给我退到哪里？
根据支付方式的不同退款的方式不同，使用微信和支付宝支付退款至原账户。
6、“7天无理由退换货”服务规则：
无质量问题、且包装完好不影响平台二次销售的非生鲜数码产品，您可以在商品签收日起7天内向我们申请无理由退换货，但运费需由您自行承担。